EL ENVÍO DE SU PEDIDO

 

Los paquetes generalmente se envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago y se envían a través de MRW.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

 

GASTOS DE ENVÍO

Peso(kg) Coste
0-2 5,96€
2-5 7,99€
5-10 10,05€
10-15 12,13€
15-20 14,21€
20-25 16,28€
25-30 18,68€
30-35 20,55€
35-40 22,61€

 

DEVOLUCIONES

 

De conformidad con lo establecido en la Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre: El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, que se computará desde la recepción del bien objeto del contrato, salvo los casos excluidos expresamente por las disposiciones legales o reglamentarias que sean de aplicación. Para ello deberá comunicarlo a Asesoramiento y servicios informáticos Narón por correo electrónico atclientes@pc-util.com o llamando al teléfono 981930828.

 

Para los pedidos que el cliente indicara Recogida en tienda podrá realizar la devolución en la tienda presentando la factura y su DNI. Puede descargar la factura en el apartado Historial y detalles de mis pedidos de Mi cuenta en el menú Área Cliente.

 

Para los pedidos con Entrega a domicilio, el cliente podrá devolver la compra, asumiendo los costes del servicio de mensajería.

 

Tras recibir el producto devuelto, PC-Útil verificará que el producto sobre el que solicita la devolución está en perfecto estado, en cuyo caso, realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días, (dependiendo del banco) con uno de los métodos de pago admitidos en la web.